お店からの返信
手紙をありがとうございます。ゆっくり過ごしていただけて、うれしいです。
お客さまの体験
QRの先で、
気持ちが手紙になる。
お客さまが書いてから、返事を読むまでをご紹介します。
画面例です。ここから手紙は送信されません。
01
QRコードを読み取る
お店のポストへアクセス。
店内にあるQRコードをスマートフォンで読み取ります。
会員登録・アプリ・名前や連絡先の入力・支払いは不要です。
02
気持ちを、手紙にする
伝えたいことを、自分の言葉で。
日頃感じていること、うれしかったこと、
気づいたことなど、自由に書くことができます。
本文は5〜1,000文字です。
03
公開してよいか、自分で選ぶ
書いた手紙を、ほかのお客さまにも公開してよいか、
自分で選ぶことができます。
公開の選択と、説明への同意は別々に確認します。
公開は、開封済み・期限内・未撤回などの条件を満たす場合だけ。画面例では送信されません。
公開してよいですか？
04
届けたあとは、返事を待つ
送信が完了すると、お店に手紙が届きます。
お店から返事が届くこともあります。
返信はお店の任意です。
05
返事を読む
送信後の返信確認ページを保存し、
お客さま自身が開いて確認します。
気持ちのやり取りが、生まれることも。
お客さまへの返信通知はありません。URLを知っている人は内容を確認できるため、自分だけが見られる場所へ保存してください。返信は任意で一度だけ、お客さまからの再返信はありません。
あなたの手紙
ひとりでも落ち着いて過ごせる、このお店の時間が好きです。