最終更新日: 2026年8月17日
このページは、tellme letterを有料で利用する店舗管理者向けの取引条件を一覧で確認するための表示です。 料金、無料期間、キャンペーン、紹介特典等の条件が登録経路によって異なる場合は、各申込み画面または個別案内に表示された条件が適用されます。
事業者情報
- 販売事業者 / 役務提供事業者
- 吉川 俊将
- 運営責任者
- 吉川 俊将
- 所在地
- 愛知県名古屋市中川区新家1-2701-302
- 電話番号
- 090-3834-9496
取引条件
- サービス名
- tellme letter
- メールアドレス
- support@tellme-service.com
- 販売価格 / サービス利用料金
- 月額1,480円（税込）。登録経路、キャンペーン、紹介特典等により無料期間や適用条件が異なる場合は、各申込み画面または個別案内に表示された条件が適用されます。
- 商品代金以外の必要料金
- インターネット接続料金、通信料金は利用者の負担となります。QRポストカードを利用者自身で印刷する場合の用紙代、インク代、印刷サービス利用料等は利用者の負担となります。現時点で、初期費用、月額料金以外の追加利用料金、DM送付費はサービス側から別途請求していません。
- 支払方法
- Stripe Checkoutを通じたクレジットカード決済。カード情報はStripeの安全な画面で扱い、tellme letterのアプリデータベースには保存しません。
- 支払時期
- 通常の申込みでは、支払い方法登録後、31日間の無料期間終了後に初回課金が行われます。その他、キャンペーンや個別案内により異なる無料期間・条件が適用される場合があります。支払い方法を登録せずに利用を開始する方式では、無料期間終了後に自動課金されることはありません。
- サービス提供時期
- アカウント登録と必要な店舗・ポスト設定の完了後、無料期間中から利用できます。支払い登録が必要な機能または再開時は、支払い方法登録後に利用できます。
- 契約期間・自動更新
- 月額契約です。Stripe Subscription開始後は1か月単位で自動更新され、解約手続が完了するまで継続します。
- 解約方法
- 店舗管理者の管理画面にある「契約・支払い」から解約手続きを行えます。支払い登録済みの場合、解約手続き後も現在の利用期間終了まではサービスを利用でき、次回以降の料金は発生しません。登録済みカードの変更、請求情報、領収書等の確認はStripeの管理画面で行えます。
- 解約後の利用終了時期
- Stripe Subscriptionのcurrent_period_endを正とし、現在の利用期間終了時点で契約が終了します。受信済みの手紙は契約終了日から90日間保存されます。支払い方法未登録の登録方式では、解約手続き完了時点で利用が停止されます。
- キャンセル・返金・日割り
- デジタルサービスのため物品の返品はありません。利用者都合による既払い料金の日割り返金は原則として行いません。代わりに、支払済みの利用期間終了まではサービスを利用できます。誤課金、二重課金、サービス側または決済処理上の問題が疑われる場合は、メールまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。個別に確認・対応します。
- 動作環境
- インターネット接続環境と、スマートフォンまたはPCのモダンブラウザが必要です。正式なサポートブラウザの細かなバージョンは別途定める場合があります。
- 特別条件
- 無料期間、キャンペーン、紹介特典、DM経由の条件は、各申込み画面または個別案内に表示された内容が適用されます。支払い方法未登録の登録方式では、無料期間終了後に自動課金されません。
お問い合わせ
取引条件、請求、誤課金、解約後の利用停止等については、support@tellme-service.comまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。